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Risultati della ricerca

  1. Front Office chiavi in mano edizione 2010

    15 Aprile 2010

    il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle amministrazioni che hanno ... aderito al Network di Linea Amica, il contact center multicanale della P.A. italiana. Sulla base delle ... partecipanti in sede di valutazione conclusiva delle attività. Il percorso formativo ha l’obiettivo di ...

  2. Front Office chiavi in mano edizione 2010

    14 Giugno 2010

    il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle amministrazioni che hanno ... concluderanno entro il 2010.  Il programma del percorso per il 2010 ricalca quello delle edizioni 2009, con ... conclusiva delle attività. Il percorso formativo ha l’obiettivo di trasferire conoscenze e competenze utili ...

  3. Front office chiavi in mano 2010:

    2 Aprile 2010

    office chiavi in mano, il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle ... Sardegna. Il programma del percorso formativo 2010 ricalca quello delle edizioni 2009, con alcune modifiche ...  Possono partecipare all’attività anche le amministrazioni che hanno preso parte al primo ciclo formativo ...

  4. Front Office chiavi in mano edizione 2010

    17 Giugno 2010

    mano, il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle amministrazioni che ... e contact center delle Amministrazioni che hanno aderito al Network di Linea Amica. Il 9 settembre, ... il contact center di Linea Amica.   Il programma del percorso per il 2010 ricalca quello delle ...

  5. Front Office chiavi in mano

    30 Agosto 2010

    in mano", il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle ... Urp e contact center delle Amministrazioni che hanno aderito al Network di Linea Amica. Il ... partecipare all’attività anche le amministrazioni che hanno preso parte al primo ciclo formativo e intendono ...

  6. Al via il concorso per la riqualificazione del personale a tempo indeterminato di Roma Capitale

    3 Novembre 2010

    dell’Amministrazione di Roma Capitale, FormezItalia sarà impegnata al raggiungimento dei seguenti obiettivi: Obiettivo ... Al fine di favorire lo sviluppo qualitativo e quantitativo degli organici mediante la ... valorizzazione delle competenze professionali sviluppate dai dipendenti a tempo indeterminato ...

  7. Premio "La P.A. che si vede"

    9 Luglio 2010

    specifici di interesse pubblico quali ad es. salute, lavoro, immigrazione, innovazione, pari opportunità, ... Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Giornalisti  e con Formez PA, ha indetto la sesta edizione del ... Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al ...

  8. Premio Relazioni con il cliente 2010

    22 Novembre 2010

    istituito da CMMC – Customer Management Multimedia Competence, un’iniziativa che dal 1997 aggrega società ed ... servizi al cittadino-    responsabile contact center-    manager italiano che opera all’estero Le ...

  9. Valutazione e performance per migliorare i servizi ai cittadini

    6 Maggio 2010

    valore pubblico da parte dell’ente, che supporta e riflette sullo stato della strategia, che si incentra ... avvenute nel corso della sessione pomeridiana.  L’interesse delle amministrazioni è stato confermato dalle ... Valutazione e performance. Ovvero riflessione e creazione di valore pubblico. Definire  ...

  10. Segretariato Giustizia Amministrativa: concorso pubblico per 31 posti di funzionario amministrativo

    22 Dicembre 2010

    Relativamente alle informazioni sulla sede e sul calendario delle prove di esame si rimanda all' Avviso ... . LEGGI L'AVVISO CONSULTA IL BANDO DI CONCORSO   Per informazioni vai al sito di FormezItalia Non ... E' indetto un Concorso Pubblico per esami, a trentuno posti di Funzionario Amministrativo, ...