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Risultati della ricerca

  1. Politiche attive per le pari opportunità

    14 Giugno 2010

    “ Le politiche attive per le pari opportunità tra riforma del lavoro pubblico e privato e i Piani strategici Italia 2020” questo è il titolo del seminario informativo che si è tenuto mercoledì 16 giugno a Roma (leggi il programma),  giovedì 17 giugno a Na ...

  2. Front Office chiavi in mano edizione 2010

    14 Giugno 2010

    Sono già circa 640 le richieste di adesione all'edizione 2010 di Front office chiavi in mano, il percorso formativo dedicato agli operatori di URP e contact center delle amministrazioni che hanno aderito al Network di Linea Amica, il contact center m ...

  3. Linea Amica

    14 Giugno 2010

    È disponibile il Rapporto analitico sulla ventiduesima settimana di attività del 2010 (dal 29 maggio al 4 giugno) di “Linea Amica”, il più grande network europeo di relazioni con il pubblico presentato il 29 gennaio 2009 dal Ministro Renato Brunetta. “Lin ...

  4. Concorso-Corso Comune di Napoli

    11 Giugno 2010

    Sono numeri da record quelli del Concorso-Corso Ripam del Comune di Napoli presentati il 12 giugno 2010, in una conferenza stampa congiunta del presidente di FormezPA, Carlo Flamment, e del presidente di FormezItalia, Secondo Amalfitano. Dalla pubblicazio ...

  5. Giornata Nazionale dell'Innovazione

    9 Giugno 2010

    Istituita nel 2008, la Giornata Nazionale dell'Innovazione  è un'occasione annuale di sensibilizzazione dei cittadini sui temi dell'innovazione e di coordinamento tra tutti i principali attori pubblici e privati per fare il punto sullo stat ...

  6. Cartellini identificativi negli uffici pubblici

    8 Giugno 2010

    La Riforma Brunetta della Pubblica Amministrazione ha modificato anche l'art. 55 del decreto legislativo 165/2001, prevedendo che i pubblici dipendenti a diretto contatto con i cittadini-clienti debbano farsi riconoscere attraverso l'uso di cart ...

  7. Laboratorio "Benchmarking sulla performance degli enti locali"

    8 Giugno 2010

    Si è svolto il  22 giugno 2010 ad Aci Castello il III laboratorio sul tema " Benchmarking sulla performance degli enti locali ". Il Laboratorio ha perseguito l’obiettivo di avviare un processo di confronto e di condivisione delle pratiche di val ...

  8. Premio Qualità delle Pubbliche Amministrazioni

    8 Giugno 2010

    Riconoscere e valorizzare nelle amministrazioni pubbliche italiane l’adozione di modalità di gestione che mirano all’eccellenza, attraverso la pratica sistematica dell’autovalutazione e del miglioramento continuo è l’obiettivo del Premio Qualità delle Pub ...

  9. Linea Amica:

    7 Giugno 2010

    È disponibile il Rapporto analitico sulla ventunesima settimana di attività del 2010 (dal 22 al 28 maggio) di “Linea Amica”, il più grande network europeo di relazioni con il pubblico presentato il 29 gennaio 2009 dal Ministro Renato Brunetta. “Linea Amic ...

  10. Linea Amica: il piacere di sapere che cos'è

    4 Giugno 2010

    "La Settimana Enigmistica", numero 4079, pagina 30, rubrica "Il piacere di saperlo",  domanda 26643: Com'è chiamato il servizio attivato l'anno scorso dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione allo sc ...