“I principali ambiti nei quali Formez PA assiste le Pubbliche amministrazioni, nel campo delle risorse umane sono tre: la selezione del personale tramite i concorsi, lo sviluppo delle competenze con la formazione e lo sviluppo organizzativo”, E’ quanto ha affermato il Presidente di Formez PA, Alberto Bonisoli, che ha partecipato al convegno PA digitale e PNRR: sviluppi e opportunità, organizzato dall’Inps e IGF-Italia, Internet governance forum. Bonisoli ha proseguito sottolineando l’importanza del ruolo della formazione e del continuo aggiornamento delle competenze: “Nell’ambito della formazione occorre considerare tre cose: stabilire quali competenze occorrano, come misurare il grado di queste competenze e i veri e propri interventi formativi. Occorre fare una riflessione approfondita sull’importanza che conferiamo alle competenze quali la gestione dei conflitti, gestione del tempo e al lavoro in squadra, che possono fare la differenza fra un’organizzazione che funziona oppure no”.
Successivamente, il Presidente di Formez PA ha sottolineato l’importanza e il ruolo cruciale dell’innovazione per il futuro della PA: “C’è ancora del lavoro da fare nella velocizzazione e digitalizzazione delle procedure e dei processi di assessment. Noi dobbiamo, infatti, essere in grado di valutare ciò che una persona conosce in modo economico, veloce e puntuale”. Bonisoli ha terminato il suo intervento sottolineando l’importanza di lavorare sul design dei servizi “andando a ridisegnare il servizio tenendo conto di quello che è la necessità di lavoro, un una determinata organizzazione, e la corrispondente opportunità di definire in maniera nuova ruoli, potere, linee di comando e reparti di un ufficio che si occupa di fornire un determinato servizio”.